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标题: 韵达快递公司简直是无法无天了！ [打印本页]

作者: X 时间: 2012-6-19 13:20
标题: 韵达快递公司简直是无法无天了！
肺都快给他们的服务素质气炸了！

作者: 北瓜 时间: 2012-6-19 13:48

去催件还是查件了。。。这种情况下一般都不会得到啥好待遇。。。你又不给人家额外的优厚的小费

作者: 北瓜 时间: 2012-6-19 13:48
俺现在觉得无聊的要死了

作者: 陈皮 时间: 2012-6-19 13:59
只用顺丰

作者: X 时间: 2012-6-19 16:23
顺丰只被气过一次，总体服务什么都很及时态度也好。韵达真是见一次就想踢一脚，从来不找他们发快递。

作者: 陶北 时间: 2012-6-20 08:18
无论哪家到了需要投诉都创他妈妈的。

作者: 蒜头 时间: 2012-6-20 09:33
只认顺丰

作者: 西城四月 时间: 2012-6-20 09:50
有一次我在办公室想寄个快递，让顺丰来取件。结果到了傍晚也没来，打电话一问——原来我们这里是邮政的地盘，他们不能抢别人生意……

作者: 小智 时间: 2012-6-20 10:45
我上次退货，用的韵达发到福建花了四五天！！！

作者: 陈皮 时间: 2012-6-20 11:10

X 发表于 2012-6-19 16:23
顺丰只被气过一次，总体服务什么都很及时态度也好。韵达真是见一次就想踢一脚，从来不找他们发快递。

听你这么一说，你受韵达的气已经不是一两次了，受了气你还用它，马上封杀这家公司了好吧，丫也太宽容了！

作者: X 时间: 2012-6-20 11:48

陈皮发表于 2012-6-20 11:10
听你这么一说，你受韵达的气已经不是一两次了，受了气你还用它，马上封杀这家公司了好吧，丫也太宽容了！

是收快递，一个快递寄了差不多一周了，第一次来的时候我不在，问他能不能放门卫那里，他说门卫不肯收，明天再送给我，然后一天又一天过去了直到前天他们公司打电话给我问我快递要不要不要就退回去了，尼玛我都不知是什么快递内容，然后他们才告诉我是谁寄给我的东西。要退回去是因为送过来两三次但这里没人！！尼玛不会给我打个电话啊，他们说如果明天送过来没人就退回原处了。然后我昨天很不放心给他们打电话提醒他们今天要寄来，居然跟我说今天没空改天再说！！客服推快递员，快递员推客服，最后客服说每次去都没人快递员就走了！！！不给我打电话的理由是打个电话快递员要花2毛钱电话费！！！！尼玛人们在单子上填联系方式是给鬼看的啊！！！尼玛人们寄快递不花钱的啊！！！尼玛你过来大爷不回你电话费且补到3毛钱！！！昨天最后他们没好气地说那下午给我送来然后就掐断电话，我在空间忍受了一下午外面装修的声音，结果，又没来！！！！！！！！！！
以前寄快递有一次打电话给韵达，客服也是直接给我快递员电话，打给快递员，快递员说要来，也是等啊等等了一天结果没来！没来！！！没来！！！打电话给快递员被掐电话！！打电话给客服客服爱理不理说今天快递员没时间！！！！尼玛啊！！！！！没时间你不会说啊神经病！！！！！

作者: X 时间: 2012-6-20 23:25
今天又没来……没力气发火了

作者: 陈皮 时间: 2012-6-20 23:27
以后想整谁，就给他寄个韵达的快递

作者: 生铁 时间: 2012-6-20 23:48
本帖最后由生铁于 2012-6-20 23:58 编辑

太正常了。我这边接快递是和“圆通”的八字不合。

“中通”是我最喜欢的。
其他小公司，也是送货正赶上我都在家。很奇怪，就是圆通。老不对头。

他一来我就不在。那个快递员和X说的韵达的一样。变态。你丫不是不在家么？行！那我明天说给你送，也拖着。
我投诉过一次，冲对方发脾气，在电话里吼。我这么做的原因，是其他事情的售后服务如果不到位，你骂通常能解决问题。

但对快递公司，我发现这方法不灵。

而且和X说的一样，后面他开始玩你，来了不打电话。

还是说头一次发生冲突，也投诉了，也等了，周折了很久，最后一天晚上7点多了，我催快递员无论如何来。我说多给他五块钱。他告诉我，谁稀罕那点钱。说他很忙，让我等着。
也赶着我去阳台，不到1分钟时间，正好他来电话我又没听见。也就过了5分钟，我看到未接来电，就打给他。他比我还牛。因为我急于拿到快件，当时也顾不上生气了，忍气吞声，最后穿衣服下楼迎接他。

当时揍他的心都有。但觉得他毕竟是卖力气的活，也不容易。没发作。他也没再多说什么。

作者: X 时间: 2012-6-21 00:12

生铁发表于 2012-6-20 23:48
太正常了。我这边接快递是和“圆通”的八字不合。

“中通”是我最喜欢的。

空间的快递一般寄中通，急件就用顺丰。其他快递公司用过几次就不想要了。
我觉得不管他工作有多累生活有多不容易，他们一旦在工作，就应该尽量做好，出问题能接受，给个说法哪怕是骗人的说法，然后尽快把工作补上就完了，但连沟通都不肯，真是太过分了！
我估计他们把快件退回寄件人那里去了，又要麻烦别人多发一次，好像别人的麻烦就不是麻烦，而自己工作连小小的细心都做不到，看不起韵达！
终生黑名单，网购的时候我也要多问个问题：
“掌柜您发货是用哪家快递公司。”
“亲，是韵达。”
“达你个头，再见。”

作者: 陈皮 时间: 2012-6-21 00:32
我觉得
韵达的快递这样做也许是
为了吸引你的注意力
所以不如就
在一起吧
哈~ ╮(╯▽╰)╭

作者: 腐睡 时间: 2012-6-21 20:01
我认识个韵达妹子，还是不错的

作者: asui1003 时间: 2012-6-21 21:00
我和好几家快递打过交道，感触良多，除了顺丰和EMS别的其实都差不多。但负责你所在片区的那个快递员的个人素质决定了你对他们公司的评价。因为顺丰在各地的网点是直营的，其余快递都是在各地招加盟，而加盟的网点非常不好管理，服务水平良莠不齐，端看各自的觉悟素质；总公司的管理制度本身就不完善（圆通和申通稍好一点），分成方法也有不合理之处甚至漏洞，大多数加盟点的经营态度都是建立在自己的利害得失而不是总公司的规章制度之上，再加上大多数加盟点的承包者都会聘“自己人”做劳力，互相包庇是肯定有的，所以遇到劣质服务时你就只能投诉到快递公司总部，但总部的投诉流程又极其繁琐低效，甚至根本就联系不上。我觉得快递业的这些问题是多方面导致的，一是低价竞争决定了低服务质量；二是加盟承包方式虽然解决了快递公司布局发展的资金问题，但带来的负面问题也不少；三是快递员这份工作只能吸引到低文化素质水平的劳动力，他们的工作也确实艰苦，对他们的素质和觉悟真的不能报太高期望……还有四五六七八的原因，相对没那么重要，就不说了。和快递员相处所带来的不愉快也差不多是我前两年最大的负面情绪来源了。

作者: 啊呜 时间: 2012-6-22 09:26
现在只信顺丰。韵达、中通神马的今年都被我恶狠狠地投诉过了，投诉过之后效果不错，每次都送得很及时

作者: 5月8月 时间: 2012-6-28 17:32
本帖最后由 5月8月于 2012-6-28 17:36 编辑

看网上说：在2009年至2010年，铁道部在未按规定公开招标的情况下，投资1850万元制作了中国铁路宣传片，审计署强调称，该铁路宣传片未达到预期效果。《中国铁路》形象宣传片是2010年第七届世界高铁大会开幕式影片，导演为张艺谋。该片全长5分钟，回顾与总结了中国铁路近几十年的成就。

我们科长说，为啥不请姜文拍？同事答，姜文未必肯接吧，您想呀，5分钟的旁白里如果不让他骂几句TMD，能拍出他预期效果吗？
不能。
那不能TMD就不能拍。
后来就拍了个《让子弹飞》片长140分钟。

作者: 凌丁 时间: 2012-6-29 17:54
顺丰不错。中通圆通一般。最好的还是京东卓越和当当快递啊，那么重的书，每次都拿上楼。

作者: 凌丁 时间: 2012-6-30 10:05

凌丁发表于 2012-6-29 17:54
顺丰不错。中通圆通一般。最好的还是京东卓越和当当快递啊，那么重的书，每次都拿上楼。

所以根子还是在钱啊，钱在手，跟我走，钱出手，自提走

作者: Finvola 时间: 2012-8-4 14:12

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