快递

ZH_z

    快递打电话给我说有我的快递。

    我听见铃声，拿起手机，我的手机是翻盖的，我的手机和我姐姐的手机有“母子关系”，我的话费可以从她手机上面扣，我的号码是无法充值的，只能充值她的号码，她的号码有钱了，我的号码也有钱了。我这么啰啰嗦嗦半天，想必你已经听清楚我所说的了。我所说的你很清楚了，我所说的其实也不是废话，因为我所说的正是当初姐姐给我手机的时候啰啰嗦嗦讲给我听的，想必当初她充话费送手机时移动营业厅的服务员也是这么啰啰嗦嗦的讲给她听的。我们这三个人之间有谁曾说话利索过吗，至少把这段话将利索了，没有，而且三个人脾气都不是很好。那天姐姐给我手机时，是气冲冲的塞给我的，说是移动营业厅的服务员态度不是很好，我就对她说你可以投诉，当然要讲清楚投诉这件事情就比上面母子机的事情要复杂得多了。说起来，投诉这种事情似乎得从权利义务这个角度入手，分析一下对方的权利和义务，分析一下自己的权利和义务，然后还就可以爬上墙，看风使舵，顺利成为一个有选择权的骑墙派，这是有很高难度的。比如骑在墙上的时候，有时可以添加比如“人在江湖走，不得不挨刀”，是劝慰自己心胸放开一些，有时候是“尊重别人，别人才会尊重你”，有时候是“人善被人欺，马善被人骑”。林林总总，我也不知道怎么选择才好，我就对她说你去投诉吧，我可以上网查一下投诉的电话是什么，不要问我投诉该说什么了，要不你就简单说说，你就说服务员态度不好，你质问她凭什么对你态度不好，反正你得用质问的口气。如果一个不小心，你用的是商量，咨询的口吻，比如你问：我去营业厅充值，服务员态度不太好，这个怎么办？这种话你要说出口，你就是个傻瓜，他们会反问你：你要我们怎么办。这时候你肯定会很愤怒，你说：我就是不知道怎么办才打电话给你们的。（这里也有一个小诀窍，你应该说打电话给你的，说给“你们的”比对说“你的”似乎效果要差一些），但不管怎么样，你现在才说“就是不知道怎么办才打电话过来“就晚了，你既然到了这一句用的是质问的口吻，当初你为什么不一开始就用质问的口吻呢？你应该就问他：服务员凭什么态度不好，凭什么。你只要抓住三个字，‘凭什么‘，如果电话里的接听员是个好脾气的人，他最后就会向你道歉，如果他脾气不好，把你的电话挂了，你就再打，反正打电话吗，不会少块肉的，你一直打，一直打，当然也要讲一些策略，比如说，你可以要求：让你们领导接电话。。。哎，其实做人大可不必这么任性撒泼的，应该克制一点的，所谓吃亏是福啊。
        上面说到三个人的脾气都不好，我姐的脾气大概已经写出来了，我的脾气也不好，否则上面一段话就不能理解了，虽然我时常说“吃亏是福“，“人最大的美德是克制“这类东西，但是我一点也做不到克制。我时常在我脑海里提醒自己，最大的美德是克制，但经常这么唠叨，这种行为就是不克制的表现，这里面当然有所谓的逻辑漏洞啦，但逻辑漏洞是一回事，从格式塔心理学来看，这种反复唠叨确实对克制的品行的养成有害无利啊。所以可见我也不是一个好脾气的人。说起来，活在这个社会上，好脾气又怎么样呢，坏脾气又怎么样呢？欺软怕硬的道理我当然懂啊，遇到真正的铁板，我自然会退一步海阔天空的，我从小就学会微笑，所谓双拳不打笑脸，我还是懂的，装出一副哈巴狗似的谄谀的表情，对我有再大怒火的人都不好意思打我了。所以我时常能从快要不能控制的冲突中全身而退，这么说来，我还是一个挺无耻的人了。

    是不是无耻呢，你们且听我是怎么接听快递的电话的。
    其实这个号码我是认得的，毕竟我不是第一次接到这个号码，说实话前几次的交涉都不是很愉快，这个快递气量窄小，而且懒惰。前几次都不是送到楼道口下，而是叫我去门卫那边拿，我都忍了，其实这种小事何必记在心上呢，真的是，要是我每天收入能上千，或者发表的小说能拿到稿费，也就是说每天都能做一些建设性的活动，我也不会这么斤斤计较的，可是就是前面几个条件都不成立，整天在家无所事事，稿子也老是写不下去，存在感都快没有了，所以你这该死的快递态度还这么恶劣，难道我能不计较吗？这种心理，大概和西方人失去上帝时候的心理是一个样子的，失去了上帝，也就没有更大的价值庇荫在自己头上了，最高的价值失去了，正应和了小时候的一句广告词，没有最好，只有更好，好像是形容海尔空调的，就说买空调吧，买空调这类大型电气设备好不好其实要看运气，买的好，能顺顺当当的用好几年，而且不用修，买的不好，买回来的当天可能就没法用。这样一来，对那种“没有最好，只有更好“的广告词当然感到绝望了，因为这广告词说的一点也没错啊，的确有比我更好的空调，只是我买不起，或者我运气不好，所以现在都讲攒人品，这种攒人品的说法的基础当然还是非常功利的，和那种最高价值庇护下的克己奉公的精神是相悖的。
    可说到底，活着就是这样。余华不是写了一本书叫《活着》吗，活着，苟活着，象一条狗活着，快乐都是琐碎的，说起来都是没有钱，这本书里面的那个老头年轻时不是地主吗，活得很潇洒，把钱潇洒光了，但又正好是因为他把钱花光了，否则共产党来了他就会被定为地主，所以历史这种东西是不讲情面，不讲规律的，人既无法抗拒，也无法把握。唯有活着而已，但态度决定什么来着的，忘了，要把活着这个问题想清楚，也许得先弄清楚历史是什么，其实历史就是当下啊，有人说所有历史都是当代史，这句话应该这么理解，当下就是历史，历史也就是当下，因为当下是唯一的历史啦。说的有点绕，我想说的是，活着就是活在目前这个社会里面，就目前来说，我有一个脾气暴躁的姐姐，有一个脾气也很暴躁的快递员，要我去拿包裹，有一个家，家里出了我无所事事之外，其余人都在忙忙碌碌的工作赚钱，抵抗着高温，想到这里，我对我的历史就有一种很无力的感觉，都说生活在别处，生活在别处，难道生活在快递员那里吗，生活在姐姐那里吗，生活在那个被送来送去的包裹那里吗。生活在西北荒漠，北国针叶林那里吗？
   
     我想把这个问题再想想，但快递员电话来了，所以我没有来得及想清楚，就急急忙忙的接过电话，我说过我的手机是翻盖的，所以我翻起盖子。
    “你好“
    我现在接电话一般都用“你好“。有时候两个“你好”过去，别人都会回一个“你好”，虽然这个交易不太公平，但是没办法，我总得说些什么，我以前上班的时候老板就一直说我，你这种柔软的态度会让别人瞧不起你的，你看着好了，你老说“你好“，以后你要不说“你好”了，人家就会不舒服，人都是惯得啊。再者说，你老说“你好“，你就会慢慢变成一个”你好“的人，你要老不说”你好“，你就会慢慢变成一个不说”你好“的人。我问老板，你说的慢慢的，这个慢，到底要多长时间呢。他说这个因人而异，我就问他你说因人而异，那就是说人和人除了能够变化的区别之外，也有着本质的区别了，比如有些人天生能够容易成为不说你好的人，有些人就不能。他说，这样一说那倒也是。然后我就说，我就是那种天生不会成为不说你好的人。他说，你不试试怎么知道呢。于是我就很茫然，因为这样一来就回到了我问他的那个问题：慢慢来到底要多长时间呢。要是非常慢的话，我岂不很浪费时间而一无所得，但是如果我不愿意浪费这样的时间，我的生活就会很难过的吧。就像今天这个快递一样。既然历史就是当下，我到底有没有选择，或者更谦虚一点讲，还原生活世界的可能性呢？
    这种重复循环的问题我当然还不至于愚蠢的再去问他，但是我始终没有答案。不过，正像有人说的，生活会给你答案的，我想，当我对快递员说了“你好”之后，快递员会怎么答复我，对我来说，就是一种生活吧。

    “到楼下来”
    当我说了你好之后，快递员就这么没有称谓没有敬语的回复我的，我有点不能接受，所以在我说了一句“好的”，之后，又提高一点音量补充道：“你是快递吧”
    “是的”

    于是我咚咚咚跑下楼，但是看不见一个人影，我左顾右盼，风吹绿色的树叶一摇一摆，它们是没有表情的，或许它们是有表情的，那是一种类似密码的东西，如果我能懂的话，也许他们就在提醒我，这次快递员是专门来找你麻烦的，你现在不用着急回电话给他，而是想一想，应该怎么对付一个专门找你麻烦的快递员。或许还会告诉我，这个快递员为什么找我麻烦，再告诉我他是怎么来实行这个找麻烦计划的。
    当然，树叶的话我是听不懂的，但每次遇到这种似乎暗藏着不愉快的事情，我都会像有树叶告诉我一样，不动声色的先坐下来，想想这个快递员是怎么回事，为什么看不到他的人，是不是又要去门卫那边拿。最后一个问题最先被我否决掉，因为电话里他明明说来楼下拿的，我现在既然到了楼下，而且是很快的，一接到电话就下来了，为什么没看见人。只有两种可能，其一，他拨错号码了，其二，他没找对地方。想到了这两点，我又跑到楼上。

    到了楼上，拿出翻盖手机，看到一条短信：有你快递，请回电。我看到一个“请”字，心里一瞬间的舒展开了，“请“是多么礼貌的一个用词啊，请用餐，请用筷，请到这边来，请跟我走，请出示身份证件，请吃饭。反正在我脑子里，”请“总是跟一个笑容可掬，弯腰伸手迎送的礼仪小姐挂起钩来。哎，我就只剩下这一点小国寡民的自尊心了。
    所以我很愉快的打过去电话：你好，你在哪里啊，我到楼下没看到你
    “到门口来取“
    “！！我们这个小区有两个门口，你说的是那个门口“
    “你是那个小区“
    “XX新村X区“
    “那就是XX新村X区的门口“
    “！！我告诉你我们小区有两个门口，我不是不来拿，你告诉我是哪个门“
    “你说哪个门，挂了“
    “。。“

    说完，我也挂了电话，我们小区真有两个门，我不知道这个快递员在哪个门，所以我从东门出发，一路快跑到西门，气喘吁吁，但是还是没见到人影，你们看到这里应该也有一个公断了吧，是的，我承认我是个傻瓜，我是个老好人，但也不能这么欺负一个老好人吧。所以我很愤怒，我走回家中。正好，电话铃声响起，我以为是快递的，所以非常恼怒的，连“你好“也不说了，而是直接吼道“喂“。没想到打电话来的是我姐姐。
    我姐姐问我怎么了，我把事情的起因经过告诉她。她说你也不用再打那个快递电话了，直接上网查投诉电话，投诉他。
    我听了姐姐的话，找到投诉电话，打了过去。
   “你好，我要投诉”
   “你要投诉啊，你说”
    然后我叽里呱啦的说了一通，然后抓住了“凭什么“三个字，反复运用说道：你们凭什么，啊，你们凭什么，最后她说：你别急，我打电话过去问问。
    “好的“

    然后，我便在家等电话，我气冲冲的打开电脑，我觉得在这种坏情绪下，看书是不会有效果的，只有看商业电影，看《小时代》才能缓和我的情绪，但上网搜了一下，你知道我是怎么搜的吗，我是“小时代 百度影音“这么搜的，但搜来搜去只有TC版的，看得很不清楚，所以我拿了一罐可乐，开始刷网页。

    大概十分钟过后，我听见咚咚咚的敲门声。打开门，是一个老头子，我很严厉的望着他。他迅速的看了我一样，然后伸手递给我两份材料，说，这是党员学习材料，这个星期天，居委会二楼有党员讲座，要准时去参加，别忘了。
    我立刻拉扯两片嘴唇，往耳朵的放下沿着序齿展开，露出憨态的笑容：好，好的，不会忘。临关门时，我又说了一声谢谢。

    他走到过道口，清了清喉咙，很响亮的吐了一口痰。

夏树森林

似乎写着写着，随意了。