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还有什么可以卖？

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略有小成

POST-BOY

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电梯直达

1^#

发表于 2007-8-4 13:34:43 |只看该作者 |倒序浏览

>龙猫
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>序 “我不停地在家里走来走去，看看还有什么可以卖的。”记者一位同事说，她在淘宝上开了家网店后，就养成了这样的习惯。
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>自从处在草根阶层的网民发现可以通过互联网做买卖，他们所表现出的商业头脑是令人惊叹的。无论是课堂上回答问题就结巴的在校学生，学富五车，传道授业解惑的中学老师，还是出没于高级写字楼的白领，晚上回家联机上网，就可能摇身一变，成了巧舌如簧讨价还价的商人，其中没准还有一两个已经成了“大商贾”。而这之前，甚至还有很多中国人除了渔网、电网、蜘蛛网外就听说过别的网，更别提什么“网上交易”了。即使在互联网创业高潮迭起的时候，人们对互联网所能带来的财富的些许理解，也都是从一些“海龟”和“精英”们的“烧钱”“上市”等壮举中获得的。“电子商务”“B2B（厂商对厂商）”“B2C（厂商对个人）”“C2C（个人对个人）”等只是一些遥远的名词和陌生的定义。对他们来说，“做买卖”都是商人们的事，“网络买卖”更是离谱得很。这种连真正的商人们都还没弄明白的玩意儿，自己跟着瞎凑什么热闹？
后来阿里巴巴、易趣、淘宝等专门做“网络买卖”的网站相继出现，一头雾水的人们总算大概明白了这些新奇的名词是什么意思：“B2B”是企业之间做买卖，这就相当于商场从厂家进货的过程。这个过程和他们没半点关系，自然不会去关心。“B2C”大概就是商场把从厂家进来的货加价后倒卖给他们，可既然都是这么个过程，为什么不直接到市场上货比三家呢？“C2C”则是一些跟他们一样草根的网民把自家用不了、吃不完的东西拿到网上叫卖，再等着有需要的人去买。方便是方便，可天知道跟你做生意的人会不会收了钱却不给你东西？
电子商务在网民心中形成这样的印象，不是因为网民们太“草根”，没见识，而是当时的中国电子商务环境太“糙”，只引进了概念，却没拿来完善的操作模式。如果没有完善的在线支付平台、配送渠道和有效的监管体系，没人愿意冒不能按时收到货品，或根本收不到货品的风险来尝试“网络买卖”的新鲜感。好在中国的电子商务环境整体上还是在向健康有序的方向发展。电子商务网站联合各大银行推出的在线支付业务，使网民不再需要跑到银行或邮局填写汇款单，同城和城际速递的普及缩短了买家的收货时间。而更重要的是，一些以C2C为主的电子商务网站推出的用户身份证/手机认证及“支付宝”“安付通”等安全支付平台，除了给网民以更大的信心外，也在很大程度上刺激了他们对网上交易的兴趣。无论是家里有用不完的剩余物资想拿来出手，还是希望从互联网上迈出经商之路的第一步，或是干脆只想体验一下交易的快感，都可在这个叫互联网的平台上一展拳脚。
互联网带来的便利性激发了网民们的经商意识，而对那些有心从商，却苦于现实中诸多限制的“准商人”来说，网上交易不需要繁琐的手续，不需要租用铺面，也不需要雇佣店员的低门槛使网络成了一个几近完美的天堂。我们不断听说自己熟识的谁谁谁开了一家网店，谁谁谁因为开网店发财了。放在从前，哪些人“下海经商”，哪些人做生意发财并不会让我们多看一眼，但扯上网络后却变得很不一样。因为，这些人就在我们身边。这些人就在我们隔壁的格子间里和自己做着同样琐碎的工作，听同一个老板的唠叨；这些人就和我们住同一个寝室，一起分享上下铺，一起逃课，再一起补考；这些人和我们一起无所事事，一起泡酒吧，一起玩《魔兽世界》。但这些人和我们不同，不同之处并不在于他们“经商”，而是他们正在令网络中到处弥漫着“商业”的味道。
一、乐趣第一，买卖第二 用顾湘的话说，她是个“直到下周才可能会有劳动手册这个东西的大龄女青年，长期从事有上顿没下顿，旱时旱死、涝时涝不到哪去，给社会增加不稳定因素的自由职业者”。顾湘的工作经历相当丰富。这个1980年出生的女孩，给电视台当过编导、出过小说，给一些报刊写了十几年稿子，写过图书广告小册子、编过儿童剧，当过导游，在大学开过3门课——不过目前最主要的身份是在淘宝上卖衣服的无照个体商贩。
“自由职业者”经常会被人理解为“无职业者”或“不务正业者”，顾湘没少遇到过这样的经历。有次有个好为人师的人问她：“你上学白上啦？好歹也算是个社会需要的人，为什么不上班？”她说：“因为社会需要我不上班。”按照她的思路，上学跟上班并没有什么关系。上学是因为她想学，不是为了拿文凭求职。还有，不上班不等于不工作，她自称始终在辛勤工作——其中包括在互联网上做生意。
顾湘很早就开始在网上购物，她经常留连于淘宝、易趣和一些个人开的卖衣服的网站，还一直在网上买书。喜欢网上购物跟她的生活习性、性格和购物风格有关。她经常半夜干活，睡到中午，起床后收拾整理就到了下午。如果没有很大的动力，她不太容易动身出门去“淘”衣服，但如果是网上购物，她就可以大半夜坐在那里买东西。她说，她可以一页一页地翻看网上的商品翻很久。另外，就算是逛街也要看是跟谁去。顾湘买东西很快，也不太会讨价还价，喜欢就买，买不起就不买。那些试来试去、横看竖观，不惜花很多时间拼命讲价的女伴，不是让她不耐烦就是让她在旁边等待的时候买了好多随后就让她懊悔的衣服。爽快的女伴不多，又不是总有时间，而且她又不喜欢和男生去买东西。另外，平时大大咧咧的她，在面对营业员时却会不好意思开口，而网上购物则可让她从容得多——看来似乎没有比网上购物更适合她的了。
和一些人只在网上买些小打小闹的小玩意儿相比，顾湘的东西几乎都是从网上买的。除了衣服，还有DVD、猫粮、双节棍、零食，包括数码相机、Discman和手机也是网上买的。她图的是网络购物带来的那份方便，不用出门就有人送到家更是爽到极点。一说起网上购物的经历，她就异常得意。她说她上个星期从云南买了一箱酸角，上上个星期买过四川香肠和辣牛肉干。当坐在床上吃那些零食的时候，一种志得意满的感觉便油然而生。她觉得如果不是要自己买单，这简直就是杨贵妃级的待遇，何况她那个年头还没有空运。
顾湘的网上开店经历是从卖书开始的。由于“自由职业者”这一“工作性质”的原因，顾湘经常搬家，那些沉重的书便成了大难题。有些书送不出去，卖废纸又可惜，捐希望工程又可能会污染视听，于是她就以一元一本的价格把它们卖到中国书店去。后来她在淘宝上开了家专门卖书的网店，先把自己最厌恶的和感情一般的书找出来卖，再卖稍喜欢但还舍得卖的书。但这样的书毕竟是有限的，因为大多数书她都有长久占有的欲望。接下来，她开始试着以推荐的性质卖一些新书，这些书都是“多买几本放着，卖不掉也无所谓”的类型。虽然这些书大都是从文庙以七折或八折购入，但由于印刷品邮费的上涨，根本赚不到什么钱，不过她那个书友会性质的店铺倒是赚了不少人气。
除了卖书外，顾湘还在自己的网店里卖了十几把扇子。写得一手好字的她，在2006年元宵节前碰到一个在朵云轩工作的师妹，提醒她可以做扇子赶在情人节的时候卖。可这一提议当即遭人反对：哪有情人节送扇子的，扇子和伞一样都是送不出去的。但顾湘不仅自诩是个贱人，还觉得这年头贱人横行，所以做了一把写着“快点扇”3个字的扇子放在自己的网店卖。这把扇子还有广告词：“您暗恋你名花有主的密友吗？您的朋友正身陷苦恋、受尽折磨或恋之无味，令旁观者无不愿能分之而后快吗？您就是爱瞎起哄吗？此扇无论居家旅行，逛街趴体，送礼自用，摆酷、斗狠、比贱，无不相宜。朵云轩材质，店主手工制作，扇不扇您说了算”。还做了几把正面书“无比帅”，背面则写着“终极拉风，嚣张盖世”的扇子。此外，还有“七寸长”字样的，男子执此扇或有失淫贱，但背面是“一把扇子七寸长，一人扇风两人凉”的江南小调。还有“不要脸”，用来遮面最好。还有一把，正面写“天道酬勤”，反过来则是：“替天行道”。还写过“骚人”“话痨”等等。说起来，唐伯虎当年给一个逼其卖扇与他的有钱人写过一把“王八”，顾湘表示要向他致敬。至于扇子只卖了十几把，不是生意不好，而是她做扇子做烦了。材料成本是有得赚，但手工花费太多，而且她自己刻的一个图章跌坏了，懒得再刻，扇子买卖也就此“扇”了。
扇子买卖停了之后，顾湘又展开了轰轰烈烈的卖服装大业。和书一样，她的服装生意也是从二手卖起的。一旦接触批发，顿时知道这块市场上奸商横行，淘宝网上尤为如此。有的商贩开出一个巨高无比的黑心价，便开始守株待兔。因为顾湘也进货，便知道那是什么货色、什么来路、什么价钱、奸商多么黑心。在暴利少销和薄利多销上，她自己也不知该怎样定出一个平衡点。顾湘说自己是个购物狂，且喜新厌旧，没有耐心，所以宁可薄利多销，恨不得快点卖掉好再去进货。抱着“大不了卖不掉通通自己穿”的想法，顾湘多半是以进货的名义采购自己喜欢的衣服。于是，从七浦路服装市场到阿里巴巴，她通过各种渠道进了很多货。那些批发商都对她很客气，甚至带着谄媚。他们一改零售时爱卖不卖的嘴脸，招呼她称老板娘，来电话叫经理，让人觉得：到底是生意人啊，知道卖点东西不容易。近些天，生意有所滑坡的她，突然预感到自己这个新的怀有成为女个体户大商贾幻想的包法利夫人，将死于库存积压、周转不灵，像被破产巨石击溃的钱夫人，于是找一份稳定的工作开始成为她的近期目标。而在前些天她的服装生意蒸蒸日上时还曾想：作为一个文人，她必须摆脱自由撰稿人的身份才能更有效地避免成为无耻文人。不过，即使处在破产边缘，她还是会很乐观地说，无论如何，她到底有了穿到更年期也穿不完的裙子。
二、学生时代的第一桶金 当顾湘刚刚决定顺从家里的意思，在上海找到一份还算稳定的工作，暂时告别自己“自由职业者”这一“职业生涯”时，网店经营顺利的北京女孩蕾蕾已经在高校林立、学生流量巨大的五道口开起了自己的第一家实体店铺。
和大多数女孩子一样，蕾蕾从小就喜欢买衣服，也一直想开间自己的小店，最后她在互联网上实现了这个愿望。到今年7月从工商大学英语系毕业之前，蕾蕾的主要精力都要放在写毕业论文和经营自己的网店上。有了实体店铺之后，她更要经常辗转于家和店铺之间。尽管还没毕业，但她并不怎么为学校的事情担心。她说反正现在大四了，学校也没什么重要事情，只要按时写好论文和交作业就好。
和顾湘的广泛撒网、全凭兴趣做生意不同的是，蕾蕾只做服装生意，所以她的创业道路也远没有顾湘那么曲折。蕾蕾在淘宝上的网店是2005年9月中旬开起来的，半年多的时间里她的信用已经快升到2颗钻石，而且好评率是100%，不能不说，这是个很会做生意的女孩。蕾蕾的网店开业时正赶上冬装销售旺季，买卖出奇地好，从此便打下了她从事网上交易的信心和基础。蕾蕾说，她网上开店最难忘的经历是她的第一笔生意。当时是一位西安的姐姐要买衣服，在订货后很爽快地付了款，可她要的号码却刚好断货。那时网店刚刚开业，衣服都是朋友从外地发过来的。因为害怕压货，蕾蕾并没有准备库存，只好托朋友从外地找，最后费了好大工夫才找到比需要的大一号的同款式的衣服。好在那位姐姐并不计较，说大点无所谓，还给了她一个好评，后来又在一个星期内买了三四件衣服。就这样，蕾蕾开始认识到客户关系的重要性。同时，这件事还给了她一个教训，没有库存的情况下，一旦断货就很麻烦，后来慢慢总结出了规律。现在除零售之外，蕾蕾也开始为外地的卖家提供货源，逐渐走上了批发和代理之路。
蕾蕾的网店加上网下见面交易做成的生意大约也有上千笔了。开始她的网店男装女装都做，后来发现网上卖女装困难比男装大，就逐渐转成只卖男装了。她觉得一般的女生都更喜欢逛街、试穿、还价、比较等更加直观的购物行为，而且女装类型比较多，购物渠道宽，选择面广，进货时需要考虑的因素太多。另一方面，女生对衣服的要求高，也很挑剔；而相对来说，男生就好“伺候”得多——显然她没碰到过顾湘这样的买主，否则她对女生购物的看法一定会有所改变。
蕾蕾的实体店铺基本充当了她网店的门面和仓库。有了一定库存后，她可以不用再经常为了一份只有一两件衣服的订单而四处调货。为了能及时查看网上的订货信息，她在店里安了宽带，随时守候在电脑旁边。每天除了和进店买东西的人讨价还价外，她的大部分时间都花在上网照顾网店的生意，还有就是写作业和毕业论文。在店里做学校的任务总会受各种因素的影响而分心，如果是平常还可以，一旦有急着要交的作业，她就会把店扔给男朋友，然后回家写。蕾蕾的男朋友是她开店唯一的搭档，这个比她大一岁的男孩刚从国外读书回来。刚回来那会儿找了个工作，可没干几天觉得不合适，就辞职了。接下来重新找工作的过程并不顺利，加上蕾蕾的实体店开业，索性把精力放在看管店铺上，等到小店运转稳定了再找工作。每每提起男朋友这档子事，蕾蕾都无不幸灾乐祸地说，海龟就是这么回事，高不成低不就，想找个工作都难。
只要一谈到网店的进货渠道，蕾蕾就会作神秘状，眯起眼睛说：“商业机密，不可说，不可说……”一旦涉足服装批发，才知道这里面的学问太多。同样品牌，同样款式的衣服，还分为什么专柜货、原单货、跟单货、尾单货、仿单货、日单货、外单货等等，价格和品质也差了不少。所谓“专柜货”指的就是商场中销售的正品；而关于“原单货”有很多种说法，其中一种比较流行的定义是，这些服装或鞋是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成品。此外，还有一种“原单货”是因为种种原因，比如颜色与外商要求不一致，所以被品牌商拒收的“出口转内销”产品，但是质量一般仍可保证。蕾蕾一直强调自己进的就是“原单货”，她通过各种渠道把货“淘”来后，再以商场价格的4～6折在自己的店里进行销售。
做得久了，蕾蕾也搭起了自己的进货渠道，甚至形成了一套由厂家、批发商、代理、客户和快递公司组成的供销链。她在淘宝店铺首页的公告和各大论坛上给自己的店铺一边打广告，一边联系供货和代理商。经过半年的努力，她通过网上联系建立起二三十家代理。这些代理既有同为网上店铺的，也有实体店铺，还有在高校销售的。虽然只是小本经营，但每月赚来的钱也足够两人花销。不过，蕾蕾实体店的本钱还是家里提供的。她说，虽然网店赚的钱加起来也够开店，但其实那笔钱却并没有攒下来。除了要花钱铺货外，年轻人也很少有真正存得住钱的，用她的话讲，每天开店那么辛苦，总要对自己好一点。不过，好在他们两个人基本不再需要逛商场买衣服了。男朋友从上到下都是自己店里卖的衣服，而随着实体店铺的开业，蕾蕾打算重新开始销售女装。她说，她终于不用再到动物园、西单和新街口为自己寻找打折衣服，而是可以直接享受近水楼台的便利了。
尽管现在的网店和实体店铺都基本进展顺利，但蕾蕾对未来仍然有自己的规划。看着和自己即将同时毕业的同学都在为找工作而奔忙，她倒是并不着急。她想先等自己的店铺进入平稳发展阶段，可以交给别人管理以后，自己再找工作。自认为比较有经商头脑的她，希望今后能做些和商务有关的工作，而网店和实体店只要不到进行不下去的程度，就会一直开下去。看着自己周围的大部分同学还在靠家里养活，赚钱的也大多是通过打工等途径，蕾蕾总会毫不掩饰地表现出一种成就感。“不过”，蕾蕾说，“那些运作非常正规，交易额相当可观的大网店中的确有一部分是学生开的。所以，他们的今天，就是我的明天！”
三、买卖也有人情味 虽然网上的卖家既有如顾湘般大大咧咧，无所顾忌的，也有如蕾蕾般小心呵护，唯恐对顾客招待不周的，但“买的没有卖的精”这句话似仍被很多买家挂在嘴边上。不过在蚕宝宝看来，这一点似乎并没有想象中那么严重。
蚕宝宝的网购经历远比别人想象的要顺利和轻松。“我不算是一个很早就开始网购的人。我能迈出网购的第一步，一方面是受到朋友的影响，另一方面也是因为在北京的商场里很难买到价格便宜又称心的商品。”蚕宝宝很喜欢香水，但她喜欢的香水，有的国内难觅芳踪，有的又因为关税，价格上让人难以接受。因此，在网上寻觅中意的香水成为她网购的原动力。
最初，蚕宝宝也有过心里没底的时候，她害怕的是品质有问题或网站的信誉不好。当然，这些都有口碑相传，多看看相关的论坛，看看网友的反应，就能基本摸清这些购物网站的情况。蚕宝宝说，买香水有它的特殊性，因为你不到专柜去就很难辨别香水的品质。以她的经验，国内大部分购物网站的香水都不能被完全信任，因为“看到很多相关的讨论，反映这些网站的香水有假货或可能被稀释了的真货”。所以，最终她选择了一家口碑较好、设立在中国香港的香水购物网站。这是因为这家网站本身是一个有实体店铺的连锁香水店。这次网购的经历相当顺利，她花了不到300元就买到了自己钟爱的魔力奇迹香水（So Magic！），而同样的货色在内地差不多要用两倍的价钱才能买到。
后来，蚕宝宝的大部分时间都耗在了淘宝等C2C网站上。蚕宝宝大部分时间都在上面看衣服，这也是因为在北京的商场里很难找到款式和价位合适的衣服。以她喜欢的服饰品牌艾格（Etam）为例，在她的老家武汉，一般新款推出后一周就开始打折，可以很便宜的价格买到。而在北京，即使商家在一段时间之后推出优惠活动，一般也是以返券的形式吸引顾客。在她看来，淘宝、易趣等网站要精彩许多。那上面的衣服五花八门、鱼龙混杂。说鱼龙混杂倒不一定是次品，因为现在很多商家会仿制一些时尚杂志上的新款式。这些仿制品的质量也有相当一部分是好的，而价格相对低廉，成了淘宝上成交量很大的商品种类。
蚕宝宝喜欢淘宝是因为它对买家和卖家都有相关的约束机制，给了买家一定的安全感。和易趣的“安付通”一样，淘宝采用了“支付宝”网上支付系统（当顾客在网上挑选好中意的商品决定支付时，是先从网上银行将货款打到卖家注册的支付宝账号上，等顾客如期收到卖家发出的货物并感到满意时，才同意向其支付货款，否则可申请退款或退货）。蚕宝宝经常根据买家对卖家的评价来选择店铺，但她有时候也会产生同情卖家的想法。她说，有些买家在拿到货品后留言说东西很好，我很满意，然后却给了个中评；或是说你这件东西质量很好，就是我穿着不合适，也不给好评，卖家就觉得很委屈。
从衣服、裙子、丝巾、皮靴到过期杂志以及便宜好用的郁美净化妆品，蚕宝宝的网购名单越来越长，最多时一天收到过6个快递，好在至今还没有令她觉得非常后悔的交易。直到现在她也懒得去了解怎样退款或退货，因为基本上没遇到过不满意的情况。就在几天前，蚕宝宝收到一位福州卖家寄来的一大一小两个包。她对大的很满意，但小包的质量却令她不敢恭维，而且她觉得和网站上的照片相去甚远，有种被欺骗了的感觉。她上线联系到卖家，劈头就问：“那小包的质量怎么那样啊？”卖家不解，客气地说道：“您觉得是哪方面让你不满意呢？”蚕宝宝心中怒火未平，不留情面地说道：“表面有点脏，闻起来有点臭，看起来有点旧。”那个卖家MM听她这么说就没再多问，也没像奸商一样笑里藏刀地解释，而是带着一万分的歉意说：“因为我是从厂家直接拿货的，可能这个包的做工没有达到你的要求，我给你退钱，或是改天我送你一个包包好吗？以后再看到我店里有漂亮包包，给你出厂价格！”这下反倒轮到蚕宝宝过意不去了，她忙说“不用”，可那个卖家MM还是执意将小包的货款返回，并承诺下次给她额外的优惠。提到这件事，蚕宝宝就会说：“遇上这样的卖家我还能说什么呢？虽然因为货物的质量问题而不快，但卖家诚恳的态度，完善的售后服务都让我感到贴心。就像在现实生活中与人相处一样，多一分理解、多一分信任，就能多十分的快乐。在网购的过程中，你看不到卖家也看不到货物，要凭自己的判断力与对卖家的信任，听起来像个赌注，但当你赢得它后，那种随之而来的成就感和自信心也是你上街Shopping时感受不到的。”
可能是因为蚕宝宝只在网上买衣服和化妆品，因此她遇上的卖家大多都是与她有共同语言的女性。在购物的同时，和卖家们交流也是件很开心的事。“有时候我看到一些有趣的东西会忍不住笑出声来。比如有一个姐姐本来只是卖衣服的，后来有了小孩，就开始卖奶粉、蜂王浆等等补品，而且在别人给她的衣服好评时，她也会抓紧一切时机回复‘最新XXX到货’之类的话，很好玩。还有一个家住桂林的姐姐，自己从国内外淘来很多衣服。虽然卖得比较贵，但她很会搭配，本来看似平淡无奇的衣服，被她搭配起来就很吸引人。她把要卖的衣服和其他衣服搭配起来给买家看效果，买家经常就看上了全套。有一次，这个姐姐用一条丝巾当腰带搭配一条牛仔裙，但丝巾是不卖的，我求了她很久，才终于卖给我。现在我搭着牛仔裙穿在大街上行走，真是亮眼得很！”
事实上，蚕宝宝更愿意把这些购物网站看成一个交流的平台。在她看来，很多卖家开店开始只是图个好玩，开张了就先找自己的朋友去买。还有人经常环顾家中，看还有什么能卖的，所以很多人做起买卖来也就没那么势利眼。尽管更多的人纯粹是以做生意为目的，但由于评价系统的作用，这些卖家和买家沟通时的态度也很好。交易网站的论坛，更是买家卖家进一步增进感情的地方。论坛上经常有一些很有趣的帖子，比如刚才说的那位生了孩子的姐姐，她就经常把自己宝贝的照片发到网上给大家看。再比如有人发了一个召集帖，让大家把自己的化妆品都发上来看看。有个MM贴了几十支唇彩、几十个粉饼、几十瓶指甲油的照片，看得人眼晕。她说她自己也用不了这么多，只是喜欢买，看到了就想买，于是就攒了这么多。而底下回复的话大多都是“我都看呆了呀”之类的，还有人说：“我一定要努力工作、赚钱，向你看齐”，即使不买东西，每天看看这些帖子也是种乐趣。蚕宝宝说，虽然网上交易也是交易，但在你来我往的买卖之间就是卖出了人情味！
 结语 网络，贩卖机 即使不看官方公布的那些充满诱惑力的数据，也不说网上交易在创造GDP的同时还带动了制造、金融、物流、出版等一系列领域的连锁发展，仅从日常生活中，我们便能看出网络交易给人们的生活方式带来了哪些根本上的转变。
网上交易带给人们最大的好处在于几乎可以买到或卖掉任何东西，而价格和便利性等因素只是其次。中国有一亿网民，在理论上就至少存在一亿个买卖机会，互联网则给他们搭建了一个中间平台，让他们能更轻易、更保险地达成自己的愿望。无论是做意大利菜的全套原料和工具，还是二手的马自达323，或是已绝迹于市的创新AWE 64 GOLD声卡，抑或是阿迪达斯跆拳道大师服，只要你想得到的商品，几乎都能在互联网这个平台上找到。如果说互联网是一个装满了各种货品的仓库，那么网络交易平台就是位于这个仓库终端的投币贩卖机。尽管有时会出现投币后发错货物，或没发出货物的毛病，尽管这部机器偶尔也会出现一些令人挠头的故障，但多数人还是会乐此不疲地带着期许的目光坐在机器前面往里塞钢鏰儿。
如果说互联网的出现影响了人们的生活方式，那么网上交易就是一种生活态度。我们可以很容易地看出，互联网的发展和普及给人们带来生活方式上的转变。在互联网刚刚开始在中国人的生活中占据一席之地的时候，许多关于互联网发展的报道，都对人们见面时的问候语从“你吃了吗？”到“你上网了吗？”的转变而津津乐道。而今天中国人正以同样的热情，欣然接受着网上交易这一一度看来十分“超前”的生活态度——是的，这的确是一种生活态度。很快就会有这么一天，当两位许久不见的朋友在街上碰面时，问候的第一句话不会再是“你吃了吗？”和“你上网了吗？”，而是—— 你开始卖了吗？
 数字说话 2006年2月，中国社科院互联网研究发展中心公布了《2005年中国电子商务市场调研报告》。报告中显示，2005年，国内网上购物人数达2200万，网上交易成交额达5531亿元，其中“个人电子商务成交额达135.05亿元”，通过B2C和C2C交易商品数超过6000万件。报告中还提到，目前无意接受网上购物的网民比例仅为4.7%，也就是说，“超过95%的中国网民有可能成为将来电子商务庞大的消费人群”。 
原文载于2006.10《大众软件》

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